Términos del servicio
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de la página web www.laken.es entre PRODUCTOS DEPORTIVOS S.A. (LAKEN) y cualquier usuario que realice un pedido online.
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones.
LAKEN podrá actualizar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán siempre las vigentes en el momento de la compra.
Datos identificativos
Titular: PRODUCTOS DEPORTIVOS S.A. (LAKEN)
CIF: A30019525
Polígono Industrial Oeste
Avenida Principal, Manzana 25
30169 San Ginés (Murcia) · España
Precios
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Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos y se calcularán automáticamente durante el proceso de compra en función del destino y del contenido del pedido.
El importe final del pedido, incluidos impuestos y gastos de envío, se mostrará siempre antes de confirmar el pago.
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Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de falta de disponibilidad total o parcial de algún producto tras realizar el pedido, LAKEN informará al cliente lo antes posible y procederá, según corresponda, al reembolso total o parcial del importe afectado.
Envíos y plazos de entrega
LAKEN realiza envíos nacionales e internacionales a los destinos disponibles en la web en el momento de la compra.
Los pedidos se preparan de lunes a viernes a las 11:00h CET. Los pedidos realizados después de esa hora serán gestionados el siguiente día laborable.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por campañas de alta demanda, incidencias logísticas, procesos aduaneros o circunstancias externas.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá información de seguimiento por correo electrónico.
Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente podrá desistir de la compra dentro del plazo de 30 días desde la recepción del pedido.
Para solicitar una devolución, deberá contactar con:
Las devoluciones únicamente serán aceptadas para productos sin usar y en perfecto estado.
Una vez recibido y revisado el producto en nuestro almacén, se realizará el reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Los costes de devolución podrán variar en función del país o zona de envío.
LAKEN no realiza cambios directos de productos. Cualquier nueva compra deberá realizarse de forma independiente.
Garantía
Todos los productos vendidos a través de www.laken.es cuentan con la garantía legal aplicable según la normativa vigente.
Además, determinados productos pueden disponer de garantías comerciales adicionales ofrecidas por LAKEN.
La garantía no cubrirá daños derivados de:
- uso indebido,
- desgaste normal,
- golpes,
- caídas,
- manipulación incorrecta,
- o usos distintos a los recomendados.
Para cualquier incidencia relacionada con garantía, el cliente deberá contactar previamente con:
Responsabilidad
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Asimismo, LAKEN no se responsabiliza del uso indebido de los productos adquiridos.
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Última actualización: Mayo 2026
