Politique de confidentialité

Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données, LAKEN s’engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles des utilisateurs.

1. Réglementation applicable

Cette Politique de Confidentialité est conforme à la réglementation espagnole et européenne en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment :

Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).
Loi Organique 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques.
Loi 34/2002 relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique.

2. Responsable du traitement

Responsable : PRODUCTOS DEPORTIVOS S.A. (LAKEN)
Numéro fiscal : A30019525

Adresse :
Polígono Industrial Oeste
Avenida Principal, Manzana 25
30169 San Ginés (Murcie) · Espagne

Email : [email protected]

3. Délégué à la protection des données (DPO)

Consulting & Strategy GFM S.L.
Contact : [email protected]

4. Données personnelles collectées

LAKEN collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de ses services et à la gestion de sa relation avec les utilisateurs.

Cela peut inclure :

Nom et prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations relatives aux commandes et demandes

LAKEN ne traite pas de catégories particulières de données personnelles au sens de l’article 9 du RGPD.

5. Finalité du traitement des données

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

Gérer les commandes et les expéditions
Répondre aux demandes ou questions
Gérer les retours ou incidents
Maintenir la relation commerciale avec les utilisateurs
Respecter les obligations légales
Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site web

6. Base légale du traitement

La base légale du traitement des données personnelles peut être :

Le consentement de l’utilisateur
L’exécution d’un contrat ou d’une commande
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime du responsable du traitement

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment.

7. Conservation des données

Les données personnelles seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect des obligations légales.

8. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires ou partenaires nécessaires au bon fonctionnement des services de LAKEN, notamment :

Entreprises de transport et logistique
Plateformes de paiement
Fournisseurs technologiques
Services de support client

Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Espace Économique Européen. Dans ce cas, LAKEN garantit des garanties appropriées conformément au RGPD.

9. Mineurs

Seules les personnes âgées de plus de 14 ans peuvent consentir au traitement de leurs données personnelles.

Pour les mineurs de moins de 14 ans, l’autorisation des parents ou représentants légaux est requise.

10. Sécurité des données

LAKEN applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

Le site utilise un certificat SSL (Secure Socket Layer), garantissant la transmission chiffrée des données.

Cependant, aucune sécurité absolue sur internet ne peut être garantie.

11. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer à tout moment les droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition
Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées

Contact :
📧 [email protected]

12. Politique de cookies

LAKEN utilise des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer l’expérience de navigation et d’analyser l’utilisation du site web.

Plus d’informations sont disponibles dans notre Politique de Cookies.

13. Liens vers des sites tiers

Le site web peut contenir des liens vers des sites web tiers.

LAKEN n’est pas responsable des politiques de confidentialité ou des pratiques de protection des données de ces sites externes.

14. Réclamations auprès de l’autorité de contrôle

Si l’utilisateur estime que ses données personnelles ne sont pas traitées correctement, il peut déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente.

En Espagne :

Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD)
www.aepd.es