Perguntas frequentes
Escolher a minha garrafa
Na LAKEN oferecemos diferentes materiais e formatos para nos adaptarmos a cada necessidade: garrafas térmicas para manter a temperatura durante horas, aço inoxidável de parede simples para quem não precisa de isolamento térmico, alumínio leve e resistente, e Tritan™ ultraleve e duradouro.
Escolher a garrafa adequada depende do teu estilo de vida e do uso que lhe vais dar.
Qual é a diferença entre uma garrafa térmica e uma garrafa não térmica?
As garrafas térmicas têm parede dupla em aço inoxidável e isolamento a vácuo, o que permite manter o frio ou o calor durante horas. As garrafas não térmicas não conservam a temperatura, mas são mais leves.
Qual é o melhor material para mim?
Depende de como vai utilizá-la:
- Aço inoxidável térmico (parede dupla)
Ideal se quiser manter o frio ou o calor durante horas. - Aço inoxidável de parede simples
Resistente, duradouro e sem isolamento térmico. Perfeito se não precisa de conservar a temperatura mas prefere a robustez do aço. - Alumínio
Mais leve que o aço e muito resistente. Uma excelente opção para uso diário e atividades ao ar livre. - Tritan™
Ultraleve, muito resistente a impactos e transparente. Ideal se prioriza o peso mínimo.
Boca larga ou boca estreita?
A boca larga permite adicionar gelo e facilita a limpeza. A boca estreita é mais confortável para beber diretamente e reduz a perda de temperatura em modelos térmicos.
Têm garrafas para crianças?
Sim. Dispomos de linha infantil com designs adaptados, materiais seguros e sistemas de abertura confortáveis.
Quanto tempo dura uma garrafa reutilizável?
Com um uso e manutenção adequados, pode durar muitos anos. De facto, é comum que os nossos clientes mudem de garrafa por design antes de por desgaste.
Materiais e segurança
A segurança é uma prioridade na LAKEN. Trabalhamos com materiais próprios para contacto alimentar como aço inoxidável 18/8, Tritan™ de alta qualidade e alumínio com tecnologia ArmorSafe™ Liner, um revestimento interior de poliamida que garante uma hidratação segura e sem transferência de sabores.
Todos os nossos produtos estão livres de BPA e substâncias nocivas, cumprindo as normas europeias mais exigentes.
As garrafas LAKEN contêm BPA?
Não. Todos os nossos produtos estão livres de BPA, ftalatos e substâncias nocivas.
Que materiais utiliza a LAKEN?
Utilizamos aço inoxidável 18/8 de grau alimentar, Tritan™ de alta qualidade e alumínio com revestimento interior ArmorSafe™ Liner.
O que é o Forro ArmorSafe™?
É a nossa tecnologia de revestimento interior em poliamida aplicada em garrafas e cantis de alumínio. Garante uma hidratação segura, limpa e sem transferência de sabores, além de oferecer grande resistência e flexibilidade.
As garrafas de alumínio LAKEN são seguras?
Sim. Graças ao sistema ArmorSafe™ Liner, o interior está completamente protegido e é adequado para uso alimentar.
O que significa aço inoxidável 18/8?
Significa que contém 18% de cromo e 8% de níquel. Esta composição proporciona resistência, durabilidade e proteção contra a oxidação.
Uso diário
As nossas garrafas foram concebidas para te acompanhar no dia a dia, seja no escritório, na escola, na montanha ou a praticar desporto. São versáteis, resistentes e adequadas para vários tipos de bebidas, sempre seguindo algumas recomendações básicas de uso e limpeza para manter o seu desempenho e segurança.
Posso usá-la com sumos?
Sim, mesmo com sumos ácidos como laranja ou limão. Recomendamos lavá-la após cada uso para evitar resíduos.
Com leite ou batidos?
Sim, sem problema. É importante limpá-la imediatamente a seguir para evitar odores.
Com bebidas alcoólicas?
Sim, as garrafas LAKEN são adequadas para bebidas alcoólicas.
Com líquidos muito quentes?
Apenas em garrafas térmicas de aço inoxidável. Recomendamos precaução ao abrir a tampa para evitar salpicos.
Posso colocá-la no micro-ondas?
Não. Nenhuma garrafa LAKEN é adequada para micro-ondas.
No congelador?
Não recomendamos. Ao congelar, o líquido aumenta de volume e pode deformar a garrafa.
Por que é que a minha garrafa "suda"?
Em garrafas de parede simples, é normal ocorrer condensação quando o interior está frio e o ambiente é quente. Não é um defeito.
Limpeza e manutenção
Uma limpeza adequada ajuda a prolongar a vida útil da tua garrafa e a manter as suas propriedades intactas. Recomendamos métodos suaves e evitar produtos agressivos ou temperaturas excessivas.
Guardá-la limpa, seca e destapada contribui para a conservar em perfeitas condições durante anos.
Como devo limpá-la?
Com água quente e detergente suave. Agite bem, enxague abundantemente e deixe secar destapado.
Posso colocá-la na máquina de lavar loiça?
Recomendamos lavar à mão para prolongar a sua vida útil. O aço inoxidável sem pintura pode ser lavado ocasionalmente na máquina de lavar loiça, mas o calor pode afetar as tampas e a pintura exterior.
Como eliminar maus odores?
Podes utilizar vinagre diluído ou uma solução de água quente com algumas gotas de lixívia. Depois, lava normalmente e enxagua bem.
Posso desmontar a tampa?
Alguns modelos permitem desmontagem para uma limpeza mais profunda. Recomendamos que seja feito por um adulto.
O que devo fazer antes do primeiro uso?
Lave com água quente e detergente suave antes de a utilizar pela primeira vez.
Durabilidade e garantia
Fabricamos produtos pensados para resistir ao uso diário e acompanhar-te durante muito tempo. Dispomos de peças sobresselentes e acessórios para prolongar a sua vida útil e promover um consumo responsável.
Ao comprar no nosso site oficial, beneficias de garantia alargada e atendimento direto do fabricante.
O que acontece se amassar?
Se for de alumínio, o revestimento interior ArmorSafe™ Liner mantém a sua segurança graças à sua flexibilidade. Em garrafas térmicas, um impacto forte pode afetar o isolamento, embora continue a ser adequada para uso.
Que garantia têm?
Todos os nossos produtos têm 5 anos de garantia se comprar em www.laken.es.
Têm peças sobresselentes?
Sim. Tampões, juntas e acessórios estão disponíveis para prolongar a vida útil da tua garrafa.
Encomendas e devoluções
Queremos que a tua experiência de compra seja clara e simples. Na nossa loja oficial compras diretamente ao fabricante, com garantia alargada, peças sobresselentes disponíveis e serviço de apoio especializado.
Posso devolver um produto?
Sim. Pode exercer o seu direito de desistência dentro do prazo legal, desde que o produto não tenha sido usado.
Gerem produtos comprados noutras plataformas ou lojas?
Gerimos apenas devoluções e garantias de produtos adquiridos diretamente em www.laken.es. Se o produto foi comprado num marketplace ou a um vendedor externo, a gestão deve ser feita através dessa plataforma ou vendedor.
Sobre a LAKEN
LAKEN é uma marca espanhola fundada em 1912 especializada em garrafas reutilizáveis e produtos de hidratação. Concebemos artigos duráveis, funcionais e seguros, combinando mais de um século de experiência industrial com inovação constante e compromisso ambiental.
O que é LAKEN?
LAKEN é uma marca espanhola fundada em 1912, especializada em garrafas reutilizáveis, cantis e recipientes para hidratação e alimentação. Temos mais de 100 anos a conceber produtos duradouros, funcionais e seguros.
Por que escolher a LAKEN?
Porque combinamos experiência centenária, materiais seguros, compromisso ambiental e disponibilidade de peças sobresselentes. Projetamos produtos pensados para durar anos e reduzir o consumo de plástico descartável.
Onde são fabricados os produtos LAKEN?
Fabricamos principalmente em Espanha, onde se desenvolvem o design, o controlo de qualidade e grande parte da nossa produção.
Algumas das nossas garrafas de aço inoxidável e outros produtos são fabricados noutros países, como a China, em instalações especializadas que trabalham sob os nossos rigorosos padrões de qualidade e rastreabilidade. Em todos os casos, o desenvolvimento, supervisão técnica e controlo de qualidade dependem diretamente da LAKEN.
Onde posso comprar produtos LAKEN?
No nosso site oficial www.laken.es e através de distribuidores autorizados.
