Política de privacidade

Em conformidade com a legislação em vigor em matéria de proteção de dados, a LAKEN compromete-se a adotar as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança e confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores.

1. Regulamentação aplicável

A presente Política de Privacidade está adaptada à legislação espanhola e europeia em vigor relativa à proteção de dados pessoais, incluindo:

Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (RGPD).
Lei Orgânica 3/2018 relativa à proteção de dados pessoais e garantia dos direitos digitais.
Lei 34/2002 relativa aos serviços da sociedade da informação e comércio eletrónico.

2. Responsável pelo tratamento

Responsável: PRODUCTOS DEPORTIVOS S.A. (LAKEN)
NIF/CIF: A30019525

Morada:
Polígono Industrial Oeste
Avenida Principal, Manzana 25
30169 San Ginés (Murcia) · Espanha

Email: [email protected]

3. Encarregado da Proteção de Dados (DPO)

Consulting & Strategy GFM S.L.
Contacto: [email protected]

4. Dados pessoais recolhidos

A LAKEN recolhe apenas os dados necessários para prestar corretamente os seus serviços e gerir a relação com os utilizadores.

Entre eles podem incluir-se:

Nome e apelido
Morada de envio e faturação
Endereço de email
Número de telefone
Informações relacionadas com encomendas e pedidos

A LAKEN não trata categorias especiais de dados pessoais nos termos do artigo 9.º do RGPD.

5. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Gerir encomendas e envios
Responder a pedidos ou questões
Gerir devoluções ou incidentes
Manter a relação comercial com os utilizadores
Cumprir obrigações legais
Melhorar a experiência de navegação e funcionamento do website

6. Base legal do tratamento

A base legal para o tratamento dos dados pessoais pode ser:

Consentimento do utilizador
Execução de um contrato ou encomenda
Cumprimento de obrigações legais
Interesse legítimo do responsável pelo tratamento

O utilizador poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento.

7. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos e para cumprir obrigações legais.

8. Destinatários dos dados

Os dados pessoais podem ser partilhados com fornecedores ou parceiros necessários para a correta prestação dos serviços da LAKEN, incluindo:

Empresas de transporte e logística
Plataformas de pagamento
Fornecedores tecnológicos
Serviços de apoio ao cliente

Alguns destes fornecedores podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, a LAKEN garante salvaguardas adequadas em conformidade com o RGPD.

9. Menores

Apenas utilizadores com mais de 14 anos podem consentir o tratamento dos seus dados pessoais.

No caso de menores de 14 anos, será necessário o consentimento dos pais ou representantes legais.

10. Segurança dos dados

A LAKEN aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais e evitar acessos não autorizados, perdas ou utilizações indevidas.

O website utiliza um certificado SSL (Secure Socket Layer), garantindo a transmissão cifrada dos dados.

No entanto, não é possível garantir segurança absoluta na internet.

11. Direitos dos utilizadores

Os utilizadores podem exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

Direito de acesso
Direito de retificação
Direito ao apagamento
Direito à limitação do tratamento
Direito à portabilidade dos dados
Direito de oposição
Direito a não ficar sujeito a decisões automatizadas

Contacto:
📧 [email protected]

12. Política de cookies

A LAKEN utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação e analisar a utilização do website.

Mais informações estão disponíveis na nossa Política de Cookies.

13. Ligações para websites de terceiros

O website pode conter ligações para websites de terceiros.

A LAKEN não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou práticas de proteção de dados desses websites externos.

14. Reclamações junto da autoridade de controlo

Caso o utilizador considere que os seus dados pessoais não estão a ser tratados corretamente, poderá apresentar reclamação junto da autoridade competente.

Em Espanha:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es