FAQ B2B
À propos de LAKEN
Chez LAKEN, nous fabriquons depuis plus de 100 ans des solutions d’hydratation réutilisables. Nous sommes un fabricant espagnol avec production propre, contrôle qualité global et un engagement fort en faveur d’une durabilité réelle. Travailler avec nous, c’est s’appuyer sur un partenaire industriel solide, avec une grande expérience dans les projets корпоративs et promotionnels.
Parce que nous sommes fabricants espagnols depuis 1912, avec production interne, traçabilité complète et standards de qualité élevés. Nous proposons des produits durables, personnalisables et responsables, avec une large expérience en projets корпоративs et promotionnels.
Oui. Notre production principale est située à Murcie, où nous concevons et fabriquons une grande partie de nos produits. Toutefois, certaines gourdes et composants sont fabriqués dans d’autres pays avec des fournisseurs homologués respectant nos standards stricts et les normes européennes.
Dans tous les cas, le design, le développement produit, le contrôle qualité et la supervision technique sont assurés depuis l’Espagne, garantissant traçabilité, sécurité alimentaire et cohérence avec nos valeurs.
Nous disposons des certifications ISO 9001 et ISO 14001, et respectons les normes européennes de sécurité alimentaire.
Oui. Tous nos produits sont sans BPA, sans phtalates et sans substances nocives, conformes à la réglementation européenne.
Personnalisation
Transformez une gourde en outil de communication puissant. Nous proposons différentes techniques : sublimation, sérigraphie et impression directe. À partir de 30 unités, nous développons des projets pour entreprises, événements et campagnes promotionnelles avec des finitions de haute qualité.
- Sublimation (designs complexes et multicolores)
- Sérigraphie (grandes séries, designs simples)
- Impression directe (flexible et petites quantités)
- Sublimation : minimum 30 unités
- Impression directe : minimum 54 unités
- Sérigraphie : minimum 300 unités
Une fois le design final validé, le délai de production est d’environ 2 semaines. Nous recommandons d’anticiper pour les campagnes saisonnières ou les événements.
Oui. Nous adaptons votre fichier au format requis et vous conseillons afin d’obtenir le meilleur rendu sur le modèle choisi.
De préférence des fichiers vectoriels (AI, EPS, PDF vectoriel). Notre équipe vérifiera le design avant production.
Durabilité
La durabilité n’est pas une tendance pour nous, c’est une partie de notre ADN. Nous fabriquons des gourdes en aluminium avec 100 % d’aluminium recyclé (PCR), nous réduisons les émissions et travaillons selon des standards certifiés ISO. Nos produits sont réutilisables, recyclables et durables, idéaux pour les entreprises souhaitant renforcer leur stratégie ESG et RSE avec des actions concrètes.
- Nous fabriquons des gourdes en aluminium avec 100 % d’aluminium recyclé (PCR).
- Nous réduisons les émissions et la consommation énergétique en production.
- Nos produits sont réutilisables et 100 % recyclables.
- Nous proposons des pièces de rechange pour prolonger leur durée de vie.
Oui. Nous pouvons fournir des données sur la réduction des émissions, les économies d’énergie et les avantages de l’aluminium recyclé afin de renforcer votre communication RSE.
Oui. De nombreux clients B2B nous choisissent pour des actions liées à la durabilité, des événements responsables et des politiques de réduction du plastique.
Logistique et commandes
Nous gérons les projets B2B avec efficacité et planification. Nous proposons des remises sur volume, un accompagnement technique et des solutions logistiques adaptées à chaque besoin, y compris des expéditions internationales pour certains volumes. Notre équipe accompagne chaque étape du projet, de la validation du design jusqu’à la livraison finale.
Oui, pour certains volumes, nous pouvons organiser des expéditions internationales. Chaque cas est étudié individuellement.
Oui, nous pouvons organiser des livraisons fractionnées selon le projet.
Oui. Les prix varient en fonction des quantités, du modèle et du type de personnalisation.
Oui. Nous pouvons envoyer des échantillons (standards ou personnalisés sous certaines conditions) pour validation.
Événements, entreprises et distributeurs
Nous collaborons avec des agences événementielles, départements marketing, institutions sportives et distributeurs. Nos gourdes sont une solution idéale pour les welcome packs, congrès, actions promotionnelles et cadeaux d’entreprise durables. Nous étudions également des accords spécifiques pour les distributeurs et les projets de plus grande envergure.
Oui, nous collaborons régulièrement pour des événements sportifs, corporate et promotionnels.
Bien sûr. C’est une solution très appréciée pour l’onboarding, les événements et les cadeaux d’entreprise responsables.
Oui. Nous pouvons étudier des conditions spécifiques selon le volume et le marché.
Pour certains volumes, nous pouvons étudier des développements spécifiques ou des combinaisons exclusives.
Service après-vente et garantie
Nous misons sur la durabilité. Nous proposons des pièces de rechange et accessoires permettant de prolonger la durée de vie des produits et de renforcer leur impact durable. Nos standards de qualité garantissent des produits fiables, résistants et conçus pour durer.
En B2B, la garantie est appliquée selon les conditions commerciales convenues.
Oui. Bouchons et accessoires sont disponibles pour prolonger la durée de vie du produit, un point très valorisé dans les projets responsables.
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Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.
